Chcem audit zdarma
Inteligentná komunikácia

Analýza hovorov

Call Analytics

Každý hovor sa automaticky prepíše, zhrnie a zapíše do CRM: úlohy, termíny aj sentiment, bez ručného klikania.

Hovory sa prepisujú a analyzujú automaticky. Z každého rozhovoru vznikne zápis v CRM s úlohami, termínmi a náladou zákazníka. Info sa už nestráca a viete, čo klienti naozaj riešia.

Čo dostanete

Automatický zápis z hovoru priamo v CRM (úlohy, termíny, sentiment).

Čo to prinesie

zápisov

%

hovorov zaznamenaných automaticky

presnosť

%

kvalita prepisu a sumarizácie

ručne

min

času stráveného zapisovaním

* Ilustratívne hodnoty, konkrétne čísla závisia od vašich procesov a dát.

Ako to funguje

  1. 01

    Napojenie na telefóniu

    Prepojíme zdroj hovorov a nahrávok.

  2. 02

    Prepis & sumarizácia

    Automatický prepis a zhrnutie každého hovoru.

  3. 03

    Mapovanie do CRM

    Úlohy, termíny a kontakty pristanú na správnom mieste.

  4. 04

    Reporty & sentiment

    Vidíte trendy, témy aj náladu zákazníkov.

Integrácie

Prepojené systémy,
nie ďalšie nástroje

Vaše CRM, marketing, financie a prevádzkové nástroje fungujú ako jeden prepojený workflow. Napojíme sa na platformy, ktoré už používate.

Pozrieť reálne výsledky
CASE STUDY · KOMUNIKÁCIAFinance

200 mailov denne, priemerná odpoveď za 10 sekúnd. Tím rieši už len VIP klientov.

Celá case study →

Ďalšie z Inteligentná komunikácia

Hlasoví agenti 24/7

Hlasový agent, ktorý zdvihne telefón kedykoľvek, vybaví bežné požiadavky a hladko odovzdá zložité prípady človeku.

Hodnotenie leadov

AI vyhodnotí a zoradí leady podľa pravdepodobnosti uzavretia, nech sa tím venuje tým správnym.

Predajný AI asistent

Asistent, ktorý počas predajného hovoru v reálnom čase napovedá argumenty, ceny a ďalší krok.

Zadarmo

Nájdi use case pre svoju firmu

Vyplníte segment svojej firmy a AI vygeneruje 5 konkrétnych nápadov, kde vám automatizácia ušetrí najviac času. Trvá to minútu.

Vygenerovať 5 AI nápadov

Pripravení zefektívniť
svoj workflow?

Povedzte nám o svojom procese. Pomôžeme identifikovať, čo sa dá automatizovať a kde získať efektivitu.

Poďme na to!